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financier
UX / UI DESIGN
En quelques mots...
La DSI de Docaposte s’appuyait sur un outil Power BI de pilotage financier riche, mais excessivement technique. Cette complexité, peu exploitée par les utilisateurs, se traduisait surtout par des interfaces surchargées, des réglages inutilisés et des visualisations difficiles à interpréter.
La refonte avait pour objectif de recentrer l’outil sur les usages réels et d’en faire un véritable support d’aide à la décision, accessible et exploitable au quotidien.
Sur la base des retours utilisateurs, nous avons simplifié les parcours, clarifié les indicateurs clés, réduit les paramètres au strict nécessaire et repensé la mise en page dans le respect du Design System Docaposte, afin de rendre l’outil plus lisible, cohérent et efficace.
Une home repensée
La refonte a débuté par un travail approfondi sur la page d’accueil, dont la structure initiale ne répondait plus aux usages. Plusieurs pistes ont été explorées pour améliorer la hiérarchisation et la lisibilité des informations clés.
L’une d’elles a fait consensus, puis a été affinée par itérations successives jusqu’à atteindre une satisfaction complète côté client. Ce travail a également conduit à faire évoluer la navigation : initialement pensée comme un simple écran d’accès aux sections, la home a été intégrée au menu latéral et repositionnée comme une section à part entière, renforçant la cohérence globale de l’outil et la continuité des parcours.
Itérations & accessibilité
La refonte des écrans s’est appuyée sur une démarche itérative, avec plusieurs versions successives pour affiner la lisibilité et la hiérarchisation de l’information. Un point de complexité important concernait les tableaux : Power BI ne proposant pas de composants natifs réellement adaptés, il a fallu concevoir des alternatives pour aboutir à un rendu satisfaisant, sur les plans ergonomique et visuel.
L’accessibilité constituait par ailleurs un enjeu central du projet. Si l’appui sur le Design System Docaposte a facilité une grande partie du travail, l’usage intensif de graphiques et la multiplicité des données ont imposé des choix précis sur les couleurs et les modes de représentation afin de garantir une lecture fiable et conforme aux exigences réglementaires.
